Call-center

Op een zonnige dag werd ik gebeld.
"Met de brandweer!" antwoordde ik ludiek.
"Oei, sorry, dan ben ik verkeerd verbonden" zei een vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn. Ik voelde dat mijn gesprekspartner reeds vaak met een telefoon gewerkt had.
"Neenee, grapje, hahaha" zei ik toen. "Het is wel degelijk met Maarten Tytgat, wiens nummer u waarschijnlijk gedraaid hebt".
"Nee meneer, niet gedraaid, aangeklikt. Maar u bent me wel een grapjas zeg!"
Even was ik van mijn melk. Al vaak had ik de respons gekregen dat men mijn nummer had ingetikt, of gekozen had in de contactenlijst van zijn GSM, maar aangeklikt, dat was nog nooit voorgekomen.
"De reden waarvoor ik bel, meneer Tytgat, is dat wij van call-center De Goede Hoop uw profiel zagen op Facebook en u meteen een job wilden aanbieden als medewerker op ons call-center De Goede Hoop."
"Welaan dan, ik rep me als de donderbliksem naar uw kantoor voor een sollicitatiegesprek"
"How How, meneer Tytgat, u loopt op de feiten vooruit, we hebben u nog niet eens uitgenodigd voor zulks een gesprek. Maar bij deze, we nodigen u uit voor een sollicitatiegesprek in ons kantoor"
De volgende dag was het echt mottig weer. Alsof het wilde regenen maar niet kon. Zodat je wel zeiknat werd maar niet kon zeggen: "manman wat regent het toch hard!".
De regen hing gewoon een beetje in de lucht. Gelijk mist, maar dan met echte dikke druppels. Je moest er nog zelf tegen lopen om nat te worden. Of fietsen. Wat ik deed toen ik me naar het kantoor van call-center De Goede Hoop begaf.
Zeiknat dus wandelde ik naar binnen. De stem die me de vorige dag opgebeld had, glimlachte en zei: "kutweer, nietwaar?"
"Ja"
"Voor we aan uw sollicitatiegesprek beginnen, zou ik u willen vragen om eerst deze schriftelijke test te maken"
Ik kreeg een blad met 36 vragen. Ze peilden naar allerlei kennis. Kennis die je vooral gedurende de basisschool en de middelbare school opdoet.
Geschoold als ik was, vulde ik de test in nog geen 10 minuten in.
Nog eens 20 minuten later waren de resultaten beschikbaar. Ik had intussen al een fruitsapje gedronken.
"We zijn erg onder de indruk van uw intelligentie, meneer Tytgat. U had maar 1 fout!"
"Ach, zo moeilijk was het n..."
"Dat is dan 99%"